【世界新要闻】交通银行:加快金融科技发展,实现金融科技的双向赋能!
交通银行普惠金融 2023-03-30 11:23:03


(资料图片)

在金融领域,数字化创新还能带给普通用户更多的应用和更便捷的体验。目前交通银行依托手机银行的新版本,不仅能通过大数据分析和智能算法,为客户精准匹配产品和服务,还强化了普惠e贷功能,小微企业和个体工商户也能通过手机得到线上一站式的融资支持。

交通银行上海市分行客户经理伊倩倩:

交行手机银行7.0版本是去年(2022年)11月发布的,相较于以往,我们优化了客户需要的二十多个功能,比如理财界面可以根据客户的资产交易情况、历史成交情况以及大数据抓取点击情况,推送不同的产品,完全实现私人化和定制化。

以往,客户选择车贷、消费贷、经营贷等产品需要到网点进行咨询。现在,手机银行7.0版本做了一个一键式组合贷款组合方案,通过这个功能消费者可以自主地选择“借多少”“借多久”,然后根据消费者自身的实际使用匹配方案。

老年客户用手机银行最基本的用途就是看养老金是否到账,还有话费充值、生活缴费这几项比较基础的功能。手机银行7.0版本针对这类群体也做了优化,专门推出了关爱版,字体大了,模块少了,看得更清晰。同时,还有专门针对老年客户做的一键式呼叫功能,拨通客服就可以解决他们的疑问。

值得一提的是,手机银行7.0版本还推出了“云上交行”功能,对于有理财购买需求的客户,如果碰到需要提前做风险测评的情况,只需要点击“办理风险测评”,就可以和客服实时对话,完成风险测评“云”办理,足不出户购买理财产品。

责任编辑:韩希宇

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